十年保修。

针对精选的百能堡信号技术产品系列

百能堡(百能堡集团公司及其子公司 - 以下简称“百能堡”)为客户延长保修期,总计十年。保修期从发票日期开始算起,全球均如此。

若在保修期内将保修范围内的故障报告给百能堡,百能堡则免费寄送全新的或修理的替换品。

只要下文没有指明其他条款,则基于相应最新版ZVEI“产品和服务供应一般条件”的一般条件适用。

就以下产品系列而言,延长保修从发票日期2013年10月1日开始算起。

PATROL(声音报警器闪光声音报警器

PYRA®闪光警示灯

DS(声音报警器)和DSF(闪光报警器s

Quadro(闪光LED警示灯)

保修限于 1000 万次氙气信号灯闪光。若客户自行改装或修理产品,则延长保修失效。百能堡不承担产品装拆的费用。十年保修仅适用于按照使用参数和百能堡定义的环境条件使用的产品 - 即仅按照预期用途使用的产品。保修适用于可核实的材料和制造缺陷。发光体等磨损部件以及各类后续费用均不在保修范围内。

由于是百能堡自愿提供十年保修,但可能在不指明原因的情况下随时终止延保。

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10-Year-Warranty-Terms

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轻松更换流程。

快速发现您的收益!

轻松更换流程是百能堡用于保修申请的全新对客户友好型程序。其核心要素是,您(即客户)在需要申请保修时免去正式的程序,以最快的速度接收更换产品,且没有后续问题。

轻松更换流程即时生效,且全球适用。程序非常简单: 

  1. 在需要申请保修时,联系离您最近的百能堡销售中心(代理商或百能堡子公司)并报告故障。
  2. 而后百能堡或您的代理商会通过电话核实情况,然后立即给您寄送新的或完好如新的更换产品,并随附关于跟进程序的信息包。其中包括您的RMA编号。
  3. 但您需立刻将故障产品退还给百能堡销售中心以便检修。请使用更换产品的包装。

轻松更换流程适用于包含法定保修期和十年延长保修期的所有标准信号产品。一般来说,需要更多解释的区0/20和1/21防爆产品以及航空安全障碍灯为集成于系统的组件。在此情况下,应用类型发挥重要作用。因为需要在交付更换产品之前对这些产品进行全面检查,需遵循一般退还程序。